Универсального количества страниц для сайта услуг не существует. Одной компании достаточно компактного сайта с несколькими разделами. Другой понадобятся отдельные страницы направлений, кейсы, статьи, филиалы и материалы для разных групп клиентов.
Правильный вопрос звучит не так:
Сколько страниц должен содержать сайт?
Полезнее спросить:
Сколько самостоятельных задач пользователя и направлений бизнеса должен раскрывать сайт?
Страница нужна, когда у неё есть понятная задача, самостоятельное содержание и место в пути клиента. Создавать новые URL только ради количества или каждой найденной ключевой фразы не стоит. Такие страницы часто повторяют друг друга и начинают конкурировать в поиске.
Разберём, как определить структуру сайта услуг и понять, какие разделы действительно нужны бизнесу.
Почему нельзя назвать одно правильное число
Количество страниц зависит от нескольких факторов:
- числа самостоятельных услуг;
- различий между группами клиентов;
- географии работы;
- поискового спроса;
- сложности предложения;
- количества этапов выбора;
- наличия кейсов;
- необходимости публиковать документы;
- источников трафика;
- планов по развитию сайта.
Например, частному специалисту с одной понятной услугой может подойти лендинг или небольшой сайт. Производственной компании, которая работает с несколькими отраслями и предлагает разные решения, понадобится более широкая структура.
При этом большой сайт не становится полезнее только из-за количества URL. Если двадцать страниц отличаются несколькими предложениями и названием услуги, посетитель не получит дополнительной информации.
Поисковые системы также должны понимать связи между материалами. Яндекс рекомендует поддерживать чёткую ссылочную структуру, относить документы к понятным разделам и обеспечивать переход к каждой важной странице по обычным ссылкам. Рекомендации Яндекс Вебмастера по структуре сайта.
Минимальный набор страниц сайта услуг
Для небольшого многостраничного сайта обычно рассматривают следующие разделы:
- главная;
- услуги;
- отдельные страницы основных услуг;
- о компании;
- кейсы или выполненные проекты;
- контакты;
- юридические и служебные страницы.
Этот список не является обязательным шаблоном. Некоторые разделы можно объединить, а для другого проекта — дополнить.
Например, цены могут находиться внутри страниц услуг или на отдельной странице. Информация о команде может быть частью раздела «О компании» либо самостоятельным разделом, если выбор конкретного специалиста важен для клиента.
Главная страница
Главная помогает понять:
- чем занимается компания;
- кому подходят её услуги;
- в каком регионе она работает;
- какие направления являются основными;
- почему компании можно доверять;
- куда перейти за подробной информацией;
- какое действие доступно посетителю.
Главная не обязана подробно раскрывать каждую услугу. Её задача — дать общее представление и направить человека к нужному разделу.
Если пытаться разместить на главной все тексты, кейсы, преимущества, фотографии и ответы на вопросы, страница станет перегруженной. Подробности лучше распределить между отдельными разделами.
Общая страница услуг
Страница раздела помогает показать направления компании и объяснить разницу между ними.
Например, веб-студия может предложить:
- создание лендингов;
- разработку корпоративных сайтов;
- интернет-магазины;
- веб-дизайн;
- аудит;
- поддержку.
На общей странице можно кратко представить каждое направление и дать ссылку на подробное описание.
Такой раздел полезен, когда посетитель ещё не знает, какая услуга ему подходит. Он сравнивает варианты и переходит к нужному решению.
Нужна ли отдельная страница для каждой услуги
Отдельная страница оправдана, если услуга является самостоятельным предложением.
Проверьте её по нескольким критериям.
У услуги есть отдельная задача клиента
Создание интернет-магазина и аудит работающего сайта решают разные задачи. Человек ожидает разную информацию, процесс и результат. Объединять их на одной странице неудобно.
Услуга требует самостоятельного объяснения
Если необходимо раскрыть состав работ, этапы, ограничения, стоимость, примеры и частые вопросы, одной карточки на общей странице будет недостаточно.
По услуге существует самостоятельный спрос
Люди могут искать конкретное направление отдельными запросами. Но наличие ключевой фразы само по себе ещё не означает, что нужно создавать новую страницу. Сначала следует проверить результаты поиска и понять, ищет ли пользователь самостоятельную услугу или только другое название уже существующей.
Для услуги есть отдельные доказательства
Это могут быть:
- кейсы;
- примеры работ;
- отзывы;
- специалисты;
- документы;
- фотографии;
- отдельный процесс.
Услуга имеет свой следующий шаг
Например, для одной услуги человек заказывает расчёт, а для другой записывается на консультацию или отправляет техническое задание.
Если по этим критериям направление действительно самостоятельное, ему можно выделить отдельный URL.
Когда услуги лучше оставить на одной странице
Не каждое различие требует нового адреса.
Объединение может быть разумным, если:
- услуги отличаются только названием;
- процесс работы и результат одинаковы;
- запросы имеют один поисковый интент;
- для каждой страницы не хватает самостоятельного содержания;
- посетитель всё равно сравнивает варианты вместе;
- отдельные страницы будут повторять одни и те же абзацы;
- направление редко заказывается отдельно.
Например, компания может использовать разные названия одного вида консультации. Если содержание, аудитория и условия совпадают, несколько страниц создадут путаницу.
Перед разделением нужно ответить на вопрос:
Сможем ли мы подготовить для каждой страницы полезное содержание, которое нельзя без потери смысла разместить на общей?
Если ответ отрицательный, лучше сделать один сильный материал.
Почему страница под каждую ключевую фразу — плохая идея
Допустим, компания хочет продвигать услугу ремонта квартир и создаёт страницы:
- ремонт квартир;
- ремонт квартиры;
- ремонт квартир под ключ;
- услуги ремонта квартиры;
- заказать ремонт квартиры.
По смыслу пользователь ищет одно предложение. Если страницы содержат одинаковую информацию, они начинают конкурировать между собой.
Это называется каннибализацией запросов: поисковая система видит несколько похожих URL и не всегда понимает, какой из них показывать.
Кроме того, одинаковые Title, Description и тексты усложняют навигацию. Яндекс отдельно предупреждает о проблемах дублирующихся заголовков и описаний. Рекомендации Яндекс Вебмастера по дублям Title и Description.
Один самостоятельный поисковый интент обычно лучше раскрывать одной основной страницей.
Как проверить поисковый интент
Введите несколько близких запросов и сравните выдачу.
Посмотрите:
- совпадают ли сайты;
- показываются ли одинаковые страницы;
- какой тип материалов занимает первые позиции;
- ищут люди услугу, инструкцию, каталог или сравнение;
- отличаются ли предложения по запросам;
- меняется ли набор результатов при уточнении.
Если выдача почти одинаковая, запросы, вероятно, относятся к одному интенту.
Если по одному запросу показываются страницы услуги, а по другому — инструкции или обзоры, эти темы могут потребовать разных материалов.
Такая проверка полезнее механического разделения семантики по отдельным словам.
Что должно быть на странице услуги
Количество страниц не поможет, если сами страницы почти ничего не объясняют.
На странице услуги обычно нужно раскрыть:
- что предлагает компания;
- кому подходит решение;
- какую задачу оно решает;
- что входит в работу;
- как проходит процесс;
- от чего зависит стоимость;
- какие существуют ограничения;
- какие результаты можно подтвердить;
- какие вопросы возникают у клиента;
- что сделать дальше.
Необязательно следовать одному порядку. Структура зависит от того, какую информацию человек должен получить до обращения.
Если услуга сложная или дорогая, клиенту может потребоваться больше доказательств: кейсы, команда, документы, этапы, примеры и объяснение расчёта стоимости.
Подробнее о содержании таких страниц можно прочитать в статье «Увеличение продаж через сайт».
Нужна ли отдельная страница с ценами
Отдельный прайс полезен, когда:
- услуги можно сравнить по понятным параметрам;
- существуют пакеты;
- стоимость достаточно стабильна;
- клиенту удобно видеть предложения в одной таблице;
- компания готова поддерживать информацию в актуальном состоянии.
Если каждый проект рассчитывается индивидуально, можно объяснить порядок формирования стоимости внутри страницы услуги.
Вместо пустого «цена по запросу» полезно назвать факторы расчёта:
- объём;
- сложность;
- сроки;
- количество специалистов;
- материалы;
- дополнительные функции;
- интеграции.
Главное — не создавать отдельную страницу с ценами, если на ней будет одна фраза и кнопка заявки.
Страница «О компании»
Этот раздел должен помогать проверить компанию, а не повторять общие слова о качестве и индивидуальном подходе.
На странице можно разместить:
- историю компании;
- специализацию;
- команду;
- принципы работы;
- документы;
- фотографии;
- географию;
- реквизиты;
- важные факты;
- ссылки на проекты и услуги.
Если клиенты выбирают конкретного специалиста, полезны отдельные страницы сотрудников. Если личность исполнителя не влияет на решение, достаточно общей информации о команде.
Кейсы и выполненные проекты
Кейсы помогают подтвердить, что компания выполняла похожие задачи.
Отдельная страница кейса нужна, если можно показать:
- исходную ситуацию;
- задачу;
- ограничения;
- выполненную работу;
- подтверждённый результат;
- изображения;
- выводы.
Не стоит превращать кейс в короткую галерею без объяснения. Несколько фотографий показывают внешний результат, но не раскрывают задачу и вклад подрядчика.
Примеры подробных материалов:
Если кейсов много, можно создать общий раздел с фильтрацией по услугам или отраслям.
Контакты
На странице контактов обычно размещают:
- телефон;
- электронную почту;
- адрес;
- время работы;
- карту;
- мессенджеры;
- реквизиты;
- форму обращения;
- инструкции по проезду, если они нужны.
Даже если контакты находятся в шапке и подвале, отдельная страница может быть удобна для пользователей, поиска и карточек компании.
Следите, чтобы информация совпадала на сайте, в Яндекс Картах, социальных сетях и других площадках.
Юридические и служебные страницы
Конкретный набор документов зависит от деятельности компании, функций сайта, собираемых данных и применимых требований.
Могут понадобиться:
- политика обработки персональных данных;
- согласие на обработку данных;
- пользовательское соглашение;
- правила оплаты и возврата;
- условия доставки;
- публичная оферта;
- сведения о продавце;
- политика использования файлов cookie.
Не копируйте документы с чужого сайта. Формулировки должны соответствовать реальным процессам компании. При необходимости их следует подготовить с профильным юристом.
К служебным также относятся:
- страница 404;
- страница успешной отправки формы;
- результаты поиска;
- корзина;
- оформление заказа;
- вход;
- восстановление доступа.
Не все служебные URL должны участвовать в поиске.
Нужен ли блог
Блог полезен, если аудитория ищет информацию до выбора услуги.
Темы могут охватывать:
- способы решения проблемы;
- сравнение подходов;
- подготовку к заказу;
- выбор подрядчика;
- использование инструментов;
- типичные ошибки;
- изменения сервисов;
- практические инструкции.
Блог не нужно создавать только потому, что он есть у конкурентов. Для него потребуются темы, фактура, редактура, публикация, обновление и перелинковка.
Статья должна отвечать на самостоятельный запрос и вести читателя к другим полезным материалам.
Как находить темы на основе спроса, а не случайных идей, разберём в отдельной статье. Общие принципы подготовки материала уже собраны в руководстве «Как писать SEO-статьи, которые приводят клиентов».
Страницы для разных групп клиентов
Иногда одну услугу покупают разные аудитории.
Например:
- частные клиенты;
- компании;
- дилеры;
- государственные организации;
- специалисты определённой отрасли.
Создавать отдельную страницу для каждой группы стоит только тогда, когда меняются:
- потребность;
- предложение;
- процесс;
- условия;
- аргументы;
- доказательства;
- следующий шаг.
Если содержание будет одинаковым, достаточно одной страницы с понятными разделами.
Не используйте замену нескольких слов как единственное основание для создания нового URL.
Страницы по отраслям
B2B-компания может работать со строительством, производством, медициной и торговлей. Отраслевые страницы полезны, если решение действительно применяется по-разному.
На каждой странице нужно показать:
- особенности отрасли;
- типичные задачи;
- применимые услуги;
- ограничения;
- процессы;
- релевантные кейсы;
- документы или требования;
- понятный сценарий обращения.
Страница «решение для медицины», которая полностью повторяет материал «решение для строительства», не поможет ни пользователю, ни поисковому продвижению.
Региональные страницы
Отдельные страницы городов или регионов имеют смысл, если компания действительно работает на соответствующей территории и может предоставить полезную локальную информацию.
Страница может содержать:
- адрес подразделения;
- контакты;
- зону обслуживания;
- местные условия;
- сотрудников;
- проекты;
- сроки выезда или доставки;
- отзывы;
- карту.
Автоматическое создание сотен страниц с заменой названия города приводит к дублям и не даёт посетителю новой информации.
Для локальной компании основной точкой может быть одна страница услуги вместе с корректно оформленной карточкой организации. Подробнее об этом направлении рассказано в статье «Локальное SEO: как привлекать клиентов в своём регионе».
Как связать страницы между собой
Структура — это не просто список URL. Важно, как пользователь и поисковый робот переходят между материалами.
Пример:
Главная
├── Услуги
│ ├── Услуга 1
│ ├── Услуга 2
│ └── Услуга 3
├── Кейсы
│ ├── Кейс по услуге 1
│ └── Кейс по услуге 2
├── Блог
│ ├── Инструкция
│ ├── Сравнение
│ └── Ответ на вопрос
├── О компании
└── КонтактыСо страницы услуги можно ссылаться на связанный кейс и инструкцию. Из статьи — на подходящую услугу. Из кейса — на выполненную работу и способ обсудить похожую задачу.
Google рекомендует использовать логичную структуру, информативные заголовки и понятные анкоры внутренних ссылок. Также стоит избегать повторяющегося содержания. Рекомендации Google по дополнительным ссылкам и структуре.
Какой должна быть глубина вложенности
Важные материалы не следует прятать за длинной цепочкой переходов.
Посетитель должен понимать:
- в каком разделе находится;
- как вернуться назад;
- где открыть связанную услугу;
- как перейти к обращению.
Поисковые роботы также находят страницы через ссылки. Яндекс указывает, что документы без входящих ссылок могут остаться неизвестными роботу, а глубина вложенности способна влиять на скорость их обнаружения. Структура сайта в Яндекс Вебмастере.
При этом не нужно пытаться разместить ссылку на каждую страницу в главном меню. Для большого сайта используют разделы, подменю, хлебные крошки, связанные материалы и контекстные ссылки.
Как выбирать адреса страниц
URL должен быть понятным и стабильным.
Например:
/company
/services
/services/audit
/services/seo
/cases
/blog
/contactsНе стоит использовать случайные наборы символов, если платформа позволяет назначить понятный адрес.
Google рекомендует строить простую логическую структуру URL и использовать читаемые слова вместо длинных идентификаторов. Рекомендации Google по структуре URL.
При обновлении сайта не меняйте действующие адреса без причины. Если старый URL необходимо заменить, подготавливают перенаправление на соответствующую новую страницу.
Как понять, что структуру раздули
Признаки лишних страниц:
- несколько URL отвечают на один вопрос;
- Title и Description повторяются;
- тексты отличаются только названием услуги или города;
- страницы не получают внутренних ссылок;
- невозможно объяснить, зачем посетителю каждый раздел;
- для новой страницы нет самостоятельной фактуры;
- услуги нельзя заказать отдельно;
- сайт становится сложнее поддерживать;
- пользователь попадает в несколько почти одинаковых разделов.
В такой ситуации материалы можно объединить. Но перед удалением действующих URL нужно проверить их трафик, запросы, внешние ссылки и историю индексирования.
Если страница уже получает переходы, простое удаление способно привести к потере полезного трафика. Порядок работы со старой структурой разобран в статье «Редизайн или новый сайт».
Как понять, что страниц не хватает
Признаки слишком компактной структуры:
- все услуги перечислены на главной несколькими строками;
- по отдельному направлению нельзя узнать условия;
- посетителю приходится звонить за базовой информацией;
- на одну страницу ведут объявления с разными предложениями;
- несколько аудиторий получают одинаковый текст;
- поисковые запросы ведут на нерелевантную страницу;
- кейсы не связаны с услугами;
- блог существует отдельно от коммерческих разделов;
- компания не может расширять направления без перегрузки главной.
В этом случае не нужно сразу создавать десятки URL. Начните с приоритетных услуг и страниц, которые ближе всего к задаче бизнеса.
Как рассчитать количество страниц
Соберите таблицу.
Количество строк с решением «создать» даст предварительный объём сайта.
Это не окончательная цифра. После анализа спроса, конкурентов и материалов структура может измениться.
Пример структуры для компании с несколькими услугами
Допустим, компания занимается ремонтом и обслуживанием коммерческих помещений.
Структура может выглядеть так:
- Главная.
- Услуги.
- Ремонт офисов.
- Ремонт магазинов.
- Отделка ресторанов.
- Техническое обслуживание помещений.
- Проекты.
- Отдельные кейсы.
- О компании.
- Этапы работы.
- Блог.
- Контакты.
- Политика обработки данных.
- Страница благодарности.
- Страница 404.
Но такая структура оправдана только тогда, когда направления действительно отличаются и для каждого есть содержание.
Если ремонт офисов, магазинов и ресторанов выполняется одинаково, а компания пока не может показать отраслевые различия, лучше начать с одной сильной страницы коммерческого ремонта и расширить структуру позже.
Можно ли сначала сделать несколько страниц, а затем расширить сайт
Да. Структуру необязательно публиковать целиком за один день.
Можно начать с:
- главной;
- основных услуг;
- информации о компании;
- контактов;
- нескольких кейсов;
- необходимых юридических страниц.
Затем добавлять:
- новые услуги;
- отрасли;
- проекты;
- статьи;
- филиалы;
- полезные материалы.
Важно заранее предусмотреть расширение в навигации и URL. Тогда новые разделы не потребуют полностью перестраивать сайт.
Что учитывать на Tilda
На Tilda можно создавать отдельные страницы услуг, статьи, кейсы и служебные разделы. Для каждой страницы настраиваются адрес, Title, Description и другие SEO-параметры.
Но большое количество URL само по себе не улучшает продвижение. Важны:
- самостоятельный смысл страницы;
- содержание;
- метатеги;
- внутренняя перелинковка;
- отсутствие дублей;
- логичная навигация;
- индексация.
Возможности и ограничения платформы подробно разобраны в разделе «SEO на Tilda».
Для отдельного предложения можно использовать лендинг внутри многостраничного сайта. Например, основной ресурс раскрывает компанию и услуги, а отдельная посадочная страница принимает трафик конкретной рекламной кампании. Подробнее — в статье «Создание лендинга на Tilda».
Итоговый чек-лист структуры
Перед созданием страницы ответьте:
- у неё есть самостоятельная задача;
- её ищет отдельная группа пользователей;
- она не повторяет существующую страницу;
- для неё достаточно фактуры;
- содержание нельзя без потери смысла разместить в другом разделе;
- из навигации и текста на неё будут вести ссылки;
- посетителю понятно следующее действие;
- компания сможет поддерживать информацию в актуальном состоянии;
- URL будет понятным и стабильным;
- страница связана с целями бизнеса.
Если большая часть ответов отрицательная, новый URL пока не нужен.
Как Вайтиру проектирует структуру сайта
До определения количества страниц важно изучить:
- предложения компании;
- приоритетные услуги;
- целевые аудитории;
- поисковый спрос;
- конкурентов;
- источники трафика;
- путь клиента;
- готовые материалы;
- существующие страницы и их показатели.
После этого становится понятно:
- какие страницы нужны для услуг;
- что можно объединить;
- какие направления раскрывать отдельно;
- какие материалы сохранить;
- где нужны кейсы;
- какие статьи поддержат коммерческие разделы;
- какие страницы использовать для рекламы.
Эту структуру можно закрепить в техническом задании на разработку сайта.
Если сайт уже существует, сначала полезно провести аудит. Он поможет обнаружить дубли, слабые страницы, проблемы навигации и разделы, которые уже получают трафик.
Чтобы обсудить структуру будущего сайта, оставьте заявку на главной странице Вайтиру.
