Библиотека инструментов для интернет маркетинга

Что такое Яндекс Вебмастер и для чего он нужен сайту

Сервисы
Яндекс Вебмастер — бесплатный сервис для владельцев сайтов, разработчиков и SEO-специалистов. Он показывает, как поисковая система Яндекса видит сайт: какие страницы обходит, что добавляет в поисковую базу, какие технические проблемы находит и по каким запросам пользователи переходят из поиска.
Проще говоря, Яндекс Вебмастер помогает увидеть сайт со стороны поисковой системы.
Через сервис можно проверить:
  • доступен ли сайт роботу Яндекса;
  • какие страницы находятся в поиске;
  • почему отдельные URL не индексируются;
  • есть ли технические ошибки;
  • работает ли файл Sitemap;
  • правильно ли настроен robots.txt;
  • по каким запросам показывается сайт;
  • сколько переходов он получает из поиска;
  • какие внешние сайты на него ссылаются;
  • не обнаружены ли нарушения или проблемы безопасности;
  • какой регион определён для сайта.
Сам Яндекс описывает Вебмастер как сервис для анализа индексирования страниц, позиций сайта в поиске и его технического состояния. Это подтверждает официальная справка Яндекс Вебмастера.
При этом сервис не продвигает сайт автоматически. Он предоставляет данные, предупреждения и инструменты для диагностики. Чтобы позиции и трафик росли, найденные проблемы нужно анализировать, а затем исправлять на сайте.

Чем Яндекс Вебмастер отличается от Яндекс Метрики

Эти сервисы часто путают, хотя они показывают разные части пути пользователя.
Яндекс Вебмастер рассказывает, что происходит с сайтом в поисковой системе:
  • видит ли Яндекс страницы;
  • по каким запросам показывает их;
  • какие позиции они занимают;
  • сколько показов и переходов получают;
  • есть ли ошибки индексирования;
  • обнаружены ли нарушения.
Яндекс Метрика показывает, что посетители делают уже после перехода на сайт:
  • какие страницы открывают;
  • сколько времени проводят;
  • откуда приходят;
  • нажимают ли кнопки;
  • отправляют ли формы;
  • на каком этапе уходят;
  • какие источники приводят целевые действия.
Например, в Вебмастере можно увидеть, что страница получила показы по определённому запросу, но пользователи редко переходят на неё. Метрика поможет понять, что происходит после перехода: читают ли страницу, переходят ли дальше и оставляют ли заявку.
Для полноценного анализа нужны оба сервиса:
Вебмастер показывает путь до перехода из Яндекса, а Метрика — поведение после перехода.
Подробное руководство по второму инструменту есть в статье «Яндекс Метрика: руководство для начинающих».

Нужно ли добавлять сайт в Яндекс Вебмастер

Сайт может попасть в поиск и без подключения к Вебмастеру. Поисковые роботы находят страницы по ссылкам, Sitemap и другим сигналам.
Но без добавления сайта владелец не получит доступ к подробной диагностике и статистике. Он не увидит многие причины, по которым важная страница отсутствует в поиске или получает меньше переходов, чем могла бы.
Подключить Вебмастер рекомендуется:
  • сразу после запуска нового сайта;
  • после переноса сайта на другой домен;
  • после изменения структуры;
  • при переходе с HTTP на HTTPS;
  • после большого обновления страниц;
  • при заметном падении поискового трафика;
  • перед началом системного SEO-продвижения;
  • если сайт давно работает, но никто не проверял его индексацию.
Для нового сайта сервис особенно полезен: через него можно сообщить Яндексу о ресурсе, добавить Sitemap и проверить, начал ли поисковый робот обходить страницы.

Как добавить сайт в Яндекс Вебмастер

Чтобы подключить сайт, понадобится аккаунт Яндекса и возможность подтвердить права на ресурс.
Порядок действий:
  1. Откройте Яндекс Вебмастер.
  2. Авторизуйтесь в аккаунте Яндекса.
  3. Нажмите кнопку добавления сайта.
  4. Укажите полный адрес, включая протокол https://.
  5. Выберите способ подтверждения прав.
  6. Разместите предложенный файл, метатег или DNS-запись.
  7. Запустите проверку.
  8. После подтверждения добавьте Sitemap и проверьте основные разделы.
Яндекс поддерживает разные способы подтверждения. Конкретный вариант зависит от того, где создан сайт и есть ли доступ к его коду, файлам или настройкам домена. Полный список описан в официальной инструкции по подтверждению прав.

Почему подтверждение прав может слететь

Яндекс периодически проверяет, осталось ли подтверждение на сайте. Если удалить HTML-файл, метатег или DNS-запись, права могут быть потеряны.
Поэтому подтверждающий элемент лучше не убирать после успешной проверки.
Если с сайтом работает подрядчик, необязательно передавать ему пароль от основного аккаунта. Владелец может предоставить доступ к сайту через настройки Вебмастера, а после завершения работ — отозвать его.

Что находится на сводной странице

После выбора сайта открывается сводка. Это не полный SEO-аудит, а быстрый обзор состояния ресурса.
На ней можно увидеть:
  • важные сообщения диагностики;
  • изменения количества страниц в поиске;
  • статистику обхода;
  • поисковые запросы;
  • клики и показы;
  • рекомендации сервиса;
  • сведения о качестве сайта;
  • уведомления.
Сводку полезно просматривать регулярно, но принимать решения только по одному графику нельзя. Например, изменение числа страниц в поиске не всегда говорит о проблеме. Старые или дублирующиеся URL могли быть исключены правильно.
Нужно смотреть, какие именно страницы исчезли и должны ли они вообще участвовать в поиске.

Диагностика сайта

Раздел диагностики сообщает о проблемах, которые Яндекс обнаружил при проверке ресурса.
Предупреждения могут относиться к:
  • доступности сайта;
  • настройкам HTTPS;
  • файлу robots.txt;
  • Sitemap;
  • дублям страниц;
  • мобильной версии;
  • безопасности;
  • региональности;
  • подтверждению прав;
  • техническим ответам сервера.
Сообщения имеют разный приоритет. Критическая ошибка требует более быстрого внимания, чем рекомендация.
Но даже критичное сообщение нужно сначала проверить. Иногда проблема уже исправлена, а информация в Вебмастере ещё не успела обновиться. Поисковой системе требуется время, чтобы повторно обойти страницу и обработать изменения.
Официальное описание рекомендаций и возможных причин находится в разделе «Диагностика сайта».

Исправляет ли Вебмастер найденные ошибки

Нет. Сервис показывает проблему, но не меняет сайт.
Например, если в Sitemap есть недоступные адреса, нужно исправить сам файл или настройки системы, которая его формирует. Если важная страница закрыта в robots.txt, необходимо изменить правила доступа. Если сервер возвращает ошибку, нужно искать причину на стороне сайта или хостинга.
Вебмастер помогает понять направление проверки, но работа выполняется в CMS, конструкторе, коде сайта, настройках домена или сервера.
Если проблемы затрагивают сразу несколько частей ресурса, полезно провести полноценный аудит сайта.

Индексирование: какие страницы знает Яндекс

Индекс — база страниц, из которой поисковая система формирует результаты выдачи.
Если страницы нет в индексе, она не сможет появиться в обычных результатах поиска. Но наличие URL в индексе ещё не означает, что он будет занимать высокие позиции.
На индексирование влияют:
  • доступность страницы для поискового робота;
  • ответ сервера;
  • настройки robots.txt;
  • метатег robots;
  • canonical;
  • наличие внутренних ссылок;
  • качество и уникальность содержания;
  • дубли;
  • структура сайта;
  • ценность страницы для пользователя.
В Вебмастере можно посмотреть, какие страницы:
  • известны роботу;
  • недавно обходились;
  • добавлены в поиск;
  • исключены из поиска;
  • изменили статус.

Почему количество страниц в поиске уменьшается

Снижение количества URL не всегда означает потерю полезного контента.
Яндекс может исключить:
  • дубли;
  • технические адреса;
  • страницы с редиректом;
  • несуществующие URL;
  • малоценные страницы;
  • адреса, закрытые от индексирования;
  • страницы с canonical на другой URL.
Проблема возникает, если из поиска пропали важные страницы услуг, товаров, категорий или статей, которые раньше приводили посетителей.
В таком случае нужно проверить:
  1. Открывается ли URL.
  2. Какой код ответа возвращает сервер.
  3. Не установлен ли редирект.
  4. Нет ли noindex.
  5. Не закрыта ли страница в robots.txt.
  6. Какой canonical указан.
  7. Есть ли внутренние ссылки на страницу.
  8. Присутствует ли URL в Sitemap.
  9. Не появилась ли другая страница с таким же содержанием.
  10. Когда робот последний раз посещал URL.
Для отдельной проверки можно использовать официальный инструмент «Анализ индексации страницы».

Что такое Sitemap и зачем добавлять его в Вебмастер

Sitemap — файл со списком страниц сайта, которые поисковому роботу предлагается обойти.
Он особенно полезен, если:
  • сайт новый;
  • на нём много страниц;
  • часть материалов находится глубоко в структуре;
  • страницы часто добавляются или обновляются;
  • внутренние ссылки пока выстроены не полностью;
  • используется интернет-магазин или большой каталог.
После добавления Sitemap Вебмастер показывает:
  • удалось ли загрузить файл;
  • когда он был обработан;
  • есть ли ошибки;
  • сколько URL найдено.
Sitemap помогает поисковой системе обнаружить страницы, но не гарантирует их индексирование. Если URL закрыт, недоступен, дублирует другой материал или не представляет ценности, Яндекс может не добавить его в поиск.
На Tilda файл Sitemap создаётся автоматически. Если в нём остаются старые URL, которые перенаправляют на актуальную страницу, прежде всего нужно проверить корректность редиректов, canonical и отсутствие внутренних ссылок на устаревшие адреса. Сам факт присутствия старого URL в Sitemap ещё не делает две страницы полноценными дублями, если один адрес стабильно перенаправляет на основной.

Проверка robots.txt

Файл robots.txt сообщает поисковым роботам, какие разделы сайта им разрешено или запрещено обходить.
Ошибка в нём может привести к двум противоположным ситуациям:
  • важные страницы окажутся закрыты от обхода;
  • в поиск попадут технические и ненужные адреса.
В Вебмастере можно проверить содержимое robots.txt и протестировать отдельный URL.
Особенно внимательно нужно проверять файл после:
  • переноса сайта;
  • смены CMS;
  • запуска новой версии;
  • изменения структуры;
  • выхода сайта из тестового режима;
  • подключения поддоменов.
Распространённая проблема: во время разработки сайт закрывают от роботов, а после публикации забывают убрать ограничение.

Переобход страниц

Если страница создана или существенно обновлена, её можно отправить на переобход. Это сообщает Яндексу, что URL стоит посетить повторно.
Инструмент полезен после:
  • публикации новой статьи;
  • обновления страницы услуги;
  • исправления серьёзной ошибки;
  • изменения Title и Description;
  • снятия запрета на индексирование;
  • удаления неактуального содержимого;
  • настройки редиректа.
Отправка на переобход не означает мгновенное обновление выдачи и не гарантирует рост позиций. Она только передаёт поисковому роботу сигнал о необходимости повторной проверки.
После обновления старых статей Вайтиру URL сохраняются, поэтому в переобход следует отправлять существующий адрес. Создавать новую страницу с тем же поисковым интентом не нужно: это может привести к конкуренции двух материалов внутри одного сайта.

Поисковые запросы, показы и клики

Один из самых полезных разделов Вебмастера — статистика поисковых запросов.
В нём можно увидеть:
  • запросы, по которым сайт показывался;
  • количество показов;
  • клики;
  • CTR;
  • среднюю позицию;
  • страницы, участвующие в выдаче;
  • изменения показателей по времени.
По официальной документации, Вебмастер учитывает данные по результатам поиска до 50-й позиции. Поэтому цифры сервиса не следует воспринимать как полный список всех возможных упоминаний сайта. Подробнее это описано в разделе «Аналитика поисковых запросов».

Что такое показы

Показ означает, что страница сайта появилась в результатах поиска, учитываемых сервисом.
Показ ещё не является переходом и тем более заявкой. Но он помогает оценить, по каким темам Яндекс уже связывает сайт с запросами пользователей.
Если показы растут, а кликов почти нет, возможны разные причины:
  • страница находится слишком низко;
  • заголовок не соответствует запросу;
  • описание выглядит слабее конкурентов;
  • пользователь получает ответ прямо в выдаче;
  • запрос информационный, а страница слишком коммерческая;
  • по запросу показывается неподходящий URL.

Что такое CTR

CTR — отношение кликов к показам.
Низкий CTR нельзя оценивать отдельно от позиции и типа запроса. У страницы на первой позиции и страницы внизу выдачи разные условия. Навигационный запрос с названием компании и общий информационный запрос тоже нельзя сравнивать напрямую.
CTR полезнее анализировать:
  • в динамике;
  • по отдельным группам запросов;
  • вместе со средней позицией;
  • после изменения Title и Description;
  • с учётом типа страницы.

Что означает средняя позиция

Средняя позиция показывает усреднённое положение сайта по запросу за выбранный период.
Она может меняться из-за:
  • региона пользователя;
  • устройства;
  • обновлений поисковой базы;
  • появления новых конкурентов;
  • изменения содержимого страницы;
  • сезонности;
  • разных URL, которые Яндекс показывает по одному запросу.
Поэтому небольшое изменение средней позиции ещё не доказывает рост или падение всей страницы. Нужно смотреть запрос, показы, клики, соответствующий URL и более длительный период.

Как находить возможности для роста трафика

Вебмастер полезен не только для поиска ошибок. Его данные помогают выбирать страницы для обновления.
Хорошими кандидатами могут быть материалы, которые:
  • получают много показов, но мало кликов;
  • находятся недалеко от первой страницы выдачи;
  • показываются по подходящим запросам, но раскрывают тему недостаточно;
  • ранжируются сразу по нескольким близким группам запросов;
  • потеряли позиции после устаревания информации;
  • конкурируют с другой страницей сайта;
  • получают показы по запросам, на которые нет прямого ответа в тексте.
Например, старая статья может уже показываться по десяткам запросов, но находиться за пределами топ-10. В этом случае часто разумнее обновить существующий материал, чем создавать новый URL с таким же смыслом.
При обновлении нужно проверить:
  • насколько статья отвечает поисковому намерению;
  • есть ли устаревшие сведения;
  • раскрыты ли связанные вопросы;
  • понятна ли структура;
  • корректны ли заголовки;
  • есть ли внутренние ссылки;
  • соответствует ли метаописание содержанию;
  • не конкурирует ли статья с другой страницей.
О базовой работе с поисковым продвижением на Tilda можно прочитать на странице «SEO на Tilda», а более подробная инструкция находится в статье «SEO сайта на Tilda».

Проверка статуса URL

Если нужно понять состояние конкретной страницы, в Вебмастере можно проверить её URL.
Инструмент помогает узнать:
  • известен ли адрес Яндексу;
  • был ли он обойдён;
  • находится ли страница в поиске;
  • какой основной адрес определён;
  • есть ли проблема с доступностью;
  • почему URL исключён.
Это полезнее, чем просто вводить адрес страницы в поисковую строку. Результаты обычного поиска могут зависеть от региона, формулировки запроса и текущей базы, а Вебмастер показывает информацию именно по выбранному сайту.

Внешние и внутренние ссылки

Сервис позволяет анализировать ссылки, которые Яндекс обнаружил.
Во внешних ссылках можно увидеть страницы других сайтов, ссылающиеся на ваш ресурс. Это помогает находить:
  • естественные упоминания компании;
  • старые ссылки на удалённые страницы;
  • ошибочные URL;
  • резкие изменения ссылочного профиля.
Внутренние ссылки показывают связи между страницами одного сайта.
Если на важную страницу почти нет внутренних переходов, поисковому роботу и посетителям может быть сложнее её найти. Поэтому статьи стоит связывать со страницами услуг и другими полезными материалами по смыслу.
Например, из статьи о Вебмастере естественно перейти к материалам:
Если два старых URL ведут на одну актуальную статью через редирект, внутренние ссылки лучше постепенно заменить на основной адрес. Это сокращает лишний переход и делает структуру сайта понятнее.

Региональность сайта

Для некоторых коммерческих запросов местоположение пользователя влияет на результаты. Например, человек, который ищет ремонт автомобиля или фитнес-клуб, обычно хочет получить варианты в своём городе.
В Вебмастере можно проверить регион, связанный с сайтом, и при необходимости отправить другой вариант на модерацию.
Выбранный регион должен подтверждаться содержанием сайта:
  • адресом;
  • контактами;
  • страницами филиалов;
  • описанием территории работы;
  • данными организации.
Не стоит указывать город только ради продвижения, если компания фактически там не работает. Яндекс проверяет соответствие региона информации на сайте.
Особенности настройки описаны в официальном разделе «Региональность».
Для локального бизнеса одной настройки в Вебмастере недостаточно. Нужно также развивать карточки организации, отзывы, страницы услуг и локальную семантику. Подробнее об этом рассказано в статье «Локальное SEO: как привлечь клиентов в вашем регионе».

Безопасность и нарушения

Вебмастер сообщает, если Яндекс обнаружил на сайте проблемы безопасности или нарушения правил поиска.
Это могут быть:
  • вредоносный код;
  • опасные страницы;
  • обманные элементы;
  • признаки взлома;
  • нарушения требований поисковой системы;
  • ограничения, влияющие на показ сайта.
Если появилось такое уведомление, недостаточно просто запросить повторную проверку. Сначала нужно найти и устранить причину.
После исправления сайт отправляют на повторную проверку через предусмотренный интерфейс. Время восстановления зависит от характера проблемы и повторной обработки сайта поисковой системой.

Как часто проверять Яндекс Вебмастер

Для небольшого стабильного сайта достаточно плановой проверки примерно раз в неделю и после важных изменений.
Чаще заходить в сервис стоит:
  • после запуска;
  • после переноса;
  • после массового изменения URL;
  • после публикации большого количества страниц;
  • при падении трафика;
  • при проблемах с доступностью;
  • после изменения robots.txt или Sitemap;
  • при получении критичного уведомления.
Каждое колебание позиции проверять ежедневно нет необходимости. Поисковая выдача меняется, а часть данных появляется с задержкой. Решения лучше принимать по устойчивой динамике и в связке с Яндекс Метрикой, Google Search Console и фактическими обращениями.

Ошибки при работе с Вебмастером

Считать все рекомендации обязательными

Рекомендация сервиса — повод проверить ситуацию. Она не всегда требует немедленного изменения сайта.
Перед исправлением нужно понять, относится ли сообщение к важным страницам и как изменение повлияет на текущую структуру.

Оценивать SEO только по средней позиции

Позиция без показов, кликов и целевой страницы даёт мало информации. Нужно анализировать группу показателей.

Ждать мгновенного обновления данных

После исправления Яндексу требуется заново обойти и обработать страницу. Сведения в интерфейсе меняются не сразу.

Отправлять на переобход один и тот же URL каждый день

Повторная отправка не заставляет поисковую систему мгновенно изменить выдачу. Сначала нужно убедиться, что содержимое или техническое состояние страницы действительно изменилось.

Удалять страницу только потому, что она исключена из поиска

Сначала следует выяснить причину. Страница может быть нужна пользователям, рекламе, навигации или другому разделу сайта, даже если она не участвует в органическом поиске.

Путать клики с заявками

Клик в Вебмастере означает переход из поиска. Стал ли посетитель клиентом, нужно проверять по Метрике, CRM, звонкам и фактическим продажам.

Создавать новую страницу вместо обновления старой

Если старый материал уже получает показы по нужным запросам, новый URL может начать конкурировать с ним. Во многих случаях полезнее сохранить адрес и качественно обновить содержание.

Что проверять владельцу сайта: короткий чек-лист

После подключения Яндекс Вебмастера проверьте:
  1. Подтверждены ли права.
  2. Используется ли правильная версия адреса сайта.
  3. Добавлен ли актуальный Sitemap.
  4. Доступен ли robots.txt.
  5. Нет ли критических ошибок.
  6. Индексируются ли основные страницы услуг.
  7. Не находятся ли в поиске технические и дублирующиеся URL.
  8. По каким запросам появляются показы.
  9. Какие страницы получают клики.
  10. Есть ли запросы с показами и низким CTR.
  11. Не конкурируют ли несколько страниц по одной теме.
  12. Правильно ли определён регион.
  13. Не обнаружены ли нарушения безопасности.
  14. Ведут ли внутренние ссылки на актуальные URL.
  15. Сопоставлены ли данные Вебмастера с Метрикой и обращениями.

Что Яндекс Вебмастер даёт бизнесу

Для владельца компании ценность сервиса состоит не в количестве технических отчётов. Он помогает ответить на практические вопросы:
  • видит ли Яндекс основные услуги;
  • растёт ли поисковая видимость;
  • какие темы уже получают спрос;
  • какие страницы стоит улучшать в первую очередь;
  • где сайт теряет возможные переходы;
  • появились ли технические проблемы;
  • какие изменения повлияли на поиск;
  • соответствует ли SEO реальному спросу пользователей.
Но данные нужно правильно интерпретировать. Большое количество показов без обращений может означать, что сайт привлекает неподходящую аудиторию. Рост кликов не всегда приводит к продажам. А снижение количества индексируемых URL может оказаться полезным, если Яндекс исключил дубли и технические страницы.
Поэтому Вебмастер лучше использовать как часть общей аналитики, а не как единственный источник оценки продвижения.
Вайтиру работает с сайтом комплексно: проверяет техническое состояние, поисковые запросы, структуру, содержание, Метрику и путь пользователя до обращения. Это позволяет не просто найти ошибку в отчёте, а понять, как она связана с трафиком и заявками. Узнать больше можно на главной странице Вайтиру.