Библиотека инструментов для интернет маркетинга

Как писать статьи, которые привлекают клиентов

2024-10-27 18:39 SEO продвижение Копирайтинг

Компания может публиковать статьи несколько месяцев и не получить из блога ни одного обращения. Это не всегда означает, что контент-маркетинг не работает.

Причина часто находится раньше: темы выбирают случайно, текст не отвечает на поисковый запрос, статьи не связаны с услугами, а результат оценивают только по просмотрам.

Работающая статья начинается не с пустого документа. Сначала нужно понять, что ищет потенциальный клиент, какой вопрос он пытается решить и какое действие сможет сделать после прочтения.

Разберём весь путь: от выбора темы до оценки заявок.

Что такое контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это системная работа с полезными материалами, которые помогают аудитории разобраться в вопросе и постепенно познакомиться с предложением компании.

К контенту относятся:

статьи;
инструкции;
исследования;
сравнения;
кейсы;
ответы на вопросы;
чек-листы;
видео;
рассылки;
публикации в социальных сетях.

Статья не обязана напрямую продавать услугу в каждом абзаце. Её первая задача — дать человеку полезный и понятный ответ.

Но у материала должна быть связь с бизнесом. Если компания занимается разработкой сайтов, ей нет смысла собирать случайный трафик по темам, которые никак не относятся к созданию, продвижению и развитию сайтов.

Поэтому контент-маркетинг находится на пересечении трёх областей:

Вопросов целевой аудитории.
Компетенций компании.
Её услуг и продуктов.

Если убрать первый пункт, получатся рекламные тексты, которые никто не ищет. Если убрать второй — поверхностные статьи без опыта. Если убрать третий — трафик, который сложно превратить в обращения.

Почему статьи редко приводят клиента сразу

Человек, который ищет «как проверить SEO сайта», может пока не планировать заказывать продвижение. Возможно, он пытается самостоятельно разобраться в проблеме.

Но во время чтения он может понять:

какие ошибки есть на его сайте;
насколько сложна задача;
что он может проверить самостоятельно;
где потребуется специалист;
по каким критериям выбирать подрядчика.

После этого он может перейти на другую статью, посмотреть кейс, изучить услугу и вернуться позже.

Поэтому путь редко выглядит так:

статья → немедленная заявка.

Чаще он длиннее:

поисковый запрос → статья → связанный материал → кейс → услуга → повторный визит → обращение.

Контент-маркетинг должен поддерживать этот путь, а не надеяться, что один текст сразу закроет продажу.

Начните с вопросов целевой аудитории

Слабая тема обычно звучит слишком широко:

маркетинг для бизнеса;
всё о рекламе;
как стать успешным;
современные сайты;
преимущества SEO.

По такой формулировке трудно понять, какую конкретную проблему решит статья.

Хорошая тема начинается с ситуации пользователя:

почему сайт посещают, но заявки не приходят;
как выбрать между лендингом и многостраничным сайтом;
почему реклама в Яндекс Директе расходует бюджет без обращений;
как продвигать компанию в Яндекс Картах;
что проверить перед заказом интернет-магазина;
как понять, что SEO-подрядчик действительно работает;
почему страницы сайта не появляются в поиске.

Источниками таких вопросов могут быть:

разговоры с клиентами;
переписка отдела продаж;
записи звонков;
вопросы в формах;
комментарии;
поисковые запросы;
отчёты Яндекс Вебмастера и Google Search Console;
запросы во внутреннем поиске сайта;
возражения перед покупкой;
вопросы после начала сотрудничества.

Не нужно придумывать образ абстрактного читателя, если у компании уже есть реальные диалоги с клиентами. Формулировки из этих разговоров помогают понять, как люди описывают проблему своими словами.

Для более глубокого изучения аудитории поставьте ссылку на статью «Анализ целевой аудитории: ключ к успешной стратегии», используя её текущий URL из Tilda.

Проверьте, существует ли поисковый спрос

Не каждый важный для бизнеса вопрос часто ищут в поиске. Это не делает тему бесполезной, но влияет на способ распространения.

Перед подготовкой SEO-статьи нужно проверить:

используют ли люди такой запрос;
какими словами они его формулируют;
какие уточнения добавляют;
какие страницы уже находятся в выдаче;
какой результат ожидают получить.

Для первичной проверки подходят:

Яндекс Вордстат;
подсказки поисковых систем;
блоки связанных запросов;
Яндекс Вебмастер;
Google Search Console;
сервисы анализа семантики;
запросы, по которым уже показывается сайт.

Если страница уже получает показы, но находится далеко от первых позиций, её не всегда нужно удалять или создавать заново. Часто эффективнее сохранить URL, уточнить интент, обновить содержание и усилить внутренние ссылки.

Именно поэтому при обновлении блога Вайтиру мы сохраняем действующие адреса статей.

Подробное руководство по работе с семантикой можно связать со статьёй «Как выбрать правильные ключевые слова для SEO», используя сохранённый URL опубликованного материала.

Проанализируйте поисковую выдачу

Задача анализа выдачи — понять ожидания пользователя. Копировать чужие заголовки и пересказывать первые десять страниц не нужно.

При просмотре результатов полезно фиксировать:

формат страниц в верхней части выдачи;
основные вопросы, которые раскрывают конкуренты;
уровень подготовки читателя;
повторяющиеся разделы;
темы, которые раскрыты поверхностно;
актуальность информации;
наличие инструкций, примеров и сравнений;
тип следующего действия.

Если в выдаче находятся преимущественно инструкции, пользователь, вероятно, хочет выполнить задачу самостоятельно. Коммерческая страница услуги может не соответствовать такому запросу.

Если в результатах преобладают подборки, одной короткой статьёй трудно попасть в ожидание читателя.

Если запрос имеет два разных смысла, не нужно пытаться соединить их в одном тексте. Лучше выбрать основной интент и раскрыть его полностью.

Что даёт анализ Google и Яндекса

Результаты двух поисковых систем могут отличаться. Поэтому для статей Вайтиру мы отдельно проверяем первую страницу Google и первую страницу Яндекса.

Так можно увидеть:

различия в составе выдачи;
локальные особенности;
дополнительные формулировки;
материалы, которые заметны только в одной поисковой системе;
вопросы, которые конкуренты пропустили.

Анализ проводится перед написанием каждой статьи, поскольку выдача и пользовательский спрос со временем меняются.

Определите задачу статьи

До написания полезно сформулировать один основной результат:

После прочтения человек сможет…

Например:

выбрать подходящий тип сайта;
проверить базовые настройки Яндекс Метрики;
понять разницу между Яндекс Бизнесом и Директом;
подготовить структуру лендинга;
найти возможную причину отсутствия заявок;
оценить отчёт маркетингового подрядчика.

Эта формулировка помогает удалить разделы, которые не приближают читателя к результату.

Также нужно определить, на каком этапе выбора находится аудитория.

Человек только изучает проблему

Ему нужны объяснения, признаки, примеры и способы самостоятельной проверки.

Человек сравнивает решения

Полезны различия, ограничения, критерии выбора и ситуации, для которых подходит каждый вариант.

Человек выбирает исполнителя

Нужны состав работы, этапы, сроки, примеры, ответственность сторон и понятный способ обратиться.

Одна статья может переводить человека на следующий этап, но не должна притворяться одновременно энциклопедией, кейсом и страницей услуги.

Соберите структуру до написания текста

План статьи должен повторять ход мыслей читателя.

Для практического руководства подойдёт такая последовательность:

Какая проблема решается.
Почему она возникает.
Что нужно проверить перед началом.
Пошаговый порядок действий.
Ошибки и ограничения.
Как оценить результат.
Что делать дальше.

Заголовки должны передавать смысл раздела. Формулировки «Важные нюансы», «Полезные советы» и «Несколько рекомендаций» ничего не объясняют без соседнего текста.

Сравните:

Слабый заголовок: Важные моменты.

Более понятный: Проверьте поисковый спрос до подготовки текста.

Читатель часто сначала просматривает заголовки и только потом решает, читать ли статью полностью. По структуре он должен понять, получит ли нужный ответ.

Пишите для конкретного человека

Фраза «для владельцев бизнеса» всё ещё описывает слишком широкую аудиторию.

Владелец нового интернет-магазина, руководитель стоматологии и управляющий фитнес-клубом сталкиваются с разными задачами. Даже если им нужна одна услуга, причины выбора и критерии оценки будут различаться.

Перед написанием определите:

кто читатель;
что уже произошло;
чего он хочет добиться;
что ему мешает;
какие варианты он рассматривает;
насколько глубоко понимает тему;
что может сделать самостоятельно.

Например:

Статью читает владелец компании услуг. У сайта есть посещения, но обращений мало. Он хочет самостоятельно проверить основные причины и решить, нужно ли заказывать аудит.

С таким описанием проще выбрать примеры, глубину и следующую страницу для перехода.

Отвечайте на вопрос с первых абзацев

Длинное вступление о развитии интернета не помогает человеку решить задачу. Он пришёл с конкретным вопросом и хочет быстро понять, находится ли на нужной странице.

В начале статьи лучше:

назвать проблему;
дать короткий ответ;
объяснить, что будет разобрано дальше;
обозначить важное ограничение.

Например:

Если реклама приводит посетителей, но заявок нет, сначала проверьте соответствие объявления посадочной странице, мобильную версию, форму и передачу обращений менеджеру. Увеличение бюджета до этой проверки может только увеличить расходы.

Читатель сразу получает направление и понимает содержание статьи.

Используйте факты, примеры и реальные ограничения

Общие фразы легко написать, но трудно применить:

Качественный контент повышает доверие и помогает развивать бизнес.

Полезнее объяснить, что именно нужно сделать:

Если статья рассказывает о настройке рекламы, покажите последовательность действий, объясните назначение параметров и добавьте ссылку на официальную документацию. Не обещайте одинаковый результат всем компаниям: стоимость обращения зависит от спроса, региона, конкуренции, предложения и посадочной страницы.

Сильный материал может содержать:

собственный опыт;
скриншоты;
обезличенные примеры;
расчёты;
фотографии процесса;
сравнение вариантов;
ссылки на первичные источники;
объяснение ограничений;
ситуации, в которых совет не подходит.

Если данных нет, лучше честно описать принцип, чем придумывать статистику или результат клиента.

Не растягивайте статью ради объёма

У поисковых систем нет универсального требования к количеству слов в статье. Google прямо указывает, что писать до определённого объёма только потому, что он якобы предпочтителен для поиска, не следует.

Длина зависит от задачи.

Ответ на узкий вопрос может занимать несколько абзацев. Пошаговое руководство по настройке аналитики потребует большего объёма. Главное — дать полный ответ без повторов и лишних разделов.

Перед публикацией можно проверить каждый абзац:

добавляет ли он новую информацию;
помогает ли выполнить действие;
объясняет ли важное условие;
нужен ли он для связи между разделами.

Если абзац повторяет уже сказанное другими словами, его лучше убрать.

Как использовать ключевые слова

Ключевые слова нужны, чтобы понять язык аудитории и содержание запроса. Их не нужно механически повторять в каждом абзаце.

Основная формулировка обычно уместна:

в H1;
в SEO Title;
во введении;
в одном или нескольких подзаголовках;
в основном тексте;
в alt подходящего изображения;
в адресе новой страницы.

Дополнительные запросы раскрываются через самостоятельные ответы, а не через список фраз, вставленный в текст.

Например, для темы контент-маркетинга могут быть связаны вопросы:

как выбрать тему статьи;
как написать SEO-статью;
как привлечь клиентов через блог;
как оценить эффективность контента;
сколько статей нужно публиковать;
как связать информационный материал с услугой.

Если каждый вопрос действительно разобран, текст естественным образом получает тематическую полноту.

Для проектов на Tilda используйте внутреннюю ссылку на раздел Вайтиру:

https://ruvitru.ru/seo-na-tilda

На этой странице уже собраны профильные материалы, на которые можно ссылаться из статей о семантике, структуре, индексации и поисковом продвижении.

Добавьте внутренние ссылки

Статья не должна быть тупиковой страницей.

Внутренние ссылки помогают человеку продолжить изучение темы и показывают связь между материалами сайта.

Ссылаться можно на:

более подробную инструкцию;
статью по смежному вопросу;
кейс;
страницу услуги;
сравнение решений;
следующий этап работы;
определение используемого термина.

Анкор должен объяснять содержание страницы.

Вместо «читайте здесь» лучше написать:

как проверить базовую SEO-оптимизацию сайта;
руководство по продвижению сайта на Tilda;
разбор причин низкой конверсии;
кейс продвижения фитнес-клуба;
отличия Яндекс Директа от Яндекс Бизнеса.

Не нужно вставлять несколько ссылок подряд в один абзац. Их следует распределять по тем местам, где читателю действительно может понадобиться дополнительная информация.

Свяжите статью с услугой без навязчивой рекламы

Информационная статья может приводить клиентов, даже если не превращать каждый раздел в презентацию компании.

Естественный переход к услуге появляется в трёх случаях.

Человек понял масштаб задачи

После самостоятельной проверки он видит, что проблема требует технической или маркетинговой работы.

Для следующего шага нужна экспертиза

Например, читатель может сам посмотреть запросы, но сбор семантики, кластеризация и проектирование структуры требуют времени и опыта.

Компания может продолжить описанный процесс

Если статья объясняет аудит сайта, логично предложить профессиональный анализ. Если речь идёт о контенте — разработку стратегии, подготовку материалов и SEO-продвижение.

Призыв должен продолжать тему:

Если в блоге уже есть статьи, но они почти не получают показов и переходов, можно начать с анализа семантики, структуры материалов и внутренней перелинковки. Вайтиру поможет определить, какие страницы стоит обновить, какие темы добавить и как связать блог с услугами компании.

Для перехода можно использовать рекламный баннер Вайтиру, сделав всё изображение ссылкой на главную страницу:

https://ruvitru.ru/

Не заканчивайте статью одним призывом «оставить заявку»

У читателей разная готовность. Один уже ищет исполнителя, другой только знакомится с вопросом.

Поэтому в конце можно предложить несколько логичных маршрутов:

перейти к подробной инструкции;
посмотреть связанный кейс;
изучить услугу;
провести самостоятельную проверку;
обсудить задачу.

Например:

Если вы только начинаете, составьте список вопросов клиентов и проверьте спрос. Если статьи уже опубликованы, посмотрите их показы, позиции, переходы и участие в пути до обращения. Когда материалов много, но общей системы нет, начните с контент-аудита.

Распространяйте статью после публикации

Публикация в блоге — только один этап.

Новый материал можно использовать:

в социальных сетях;
в рассылке;
в ответах потенциальным клиентам;
в коммерческих предложениях;
в карточках компании;
в презентациях;
во внутренних ссылках других статей;
в рекламных кампаниях, если формат и экономика это позволяют.

Из одной статьи можно сделать:

несколько коротких публикаций;
серию карточек;
чек-лист;
небольшой видеоролик;
ответы на отдельные вопросы;
комментарий эксперта;
подборку ошибок.

При этом подробная версия остаётся на сайте, где читатель может перейти к другим материалам и услугам.

О том, как связать эти каналы, читайте в предыдущей обновлённой статье «Продвижение через соцсети и сайт: как объединить каналы в одну систему». Для ссылки используйте сохранённый URL этой статьи в Tilda.

Как измерить эффективность статьи

Количество просмотров само по себе мало говорит о пользе материала.

Для оценки статьи можно использовать несколько групп показателей.

Видимость в поиске

Проверяйте:

запросы;
показы;
среднюю позицию;
клики;
кликабельность результата;
количество страниц, получающих поисковый трафик.

Эти данные можно смотреть в Яндекс Вебмастере и Google Search Console.

Чтение и взаимодействие

Яндекс Метрика позволяет анализировать контентные проекты и, при соответствующей настройке материалов, смотреть:

просмотры;
посетителей;
время на материал;
доскроллы;
дочтения;
рециркуляцию;
источники переходов.

Доскролл и дочтение — разные показатели. Человек может быстро пролистать страницу до конца, но это ещё не означает, что он прочитал текст.

Следующие действия

Полезно отслеживать:

переходы на другие статьи;
переходы на услуги;
просмотры кейсов;
отправки форм;
нажатия на телефон;
переходы в мессенджер;
заявки;
продажи, если источник передаётся в CRM.

Вклад в путь до обращения

Статья может участвовать в продаже, даже если не была последней страницей перед заявкой.

Например, человек впервые пришёл из поиска на инструкцию, через несколько дней вернулся напрямую, посмотрел кейс и только потом обратился. Поэтому полезно оценивать последовательность касаний, а не только последний переход.

Когда нужно обновлять статью

Материал стоит пересмотреть, если:

изменились интерфейсы и правила сервиса;
появились новые официальные данные;
статья получает показы, но мало кликов;
страница потеряла позиции;
текст не соответствует текущему запросу;
информация стала поверхностной;
появились пересекающиеся статьи;
внутренние ссылки ведут на старые или удалённые страницы;
услуга компании изменилась;
материал написан несколько лет назад и больше не отражает реальную практику.

Обновление должно быть содержательным. Простая замена даты не делает статью актуальной. Google отдельно предупреждает, что не следует менять дату публикации, если содержание существенно не изменилось.

Перед обновлением нужно проверить текущие запросы страницы. Если она уже показывается по подходящей семантике, URL лучше сохранить.

Можно ли использовать нейросеть для написания статьи

Нейросеть может ускорить отдельные этапы:

собрать варианты структуры;
сгруппировать вопросы;
найти повторы;
упростить сложную формулировку;
подготовить черновик;
проверить связность;
предложить варианты заголовков.

Но она не подтверждает факты автоматически и может создавать правдоподобные ошибки.

Перед публикацией человек должен проверить:

фактические утверждения;
источники;
названия сервисов;
даты;
интерфейсы;
ссылки;
примеры;
соответствие реальным услугам компании;
отсутствие выдуманных результатов.

Статья становится полезной не потому, что написана вручную или с помощью инструмента. Пользу создают точное понимание задачи, проверенные сведения, опыт и редактура.

Отдельную тему использования ИИ раскроем при обновлении статьи «Создание уникального контента для сайта с помощью искусственного интеллекта». Здесь достаточно обозначить роль инструмента, чтобы не создавать пересечение между материалами.

Пошаговый процесс подготовки статьи

Рабочая последовательность выглядит так:

Собрать реальные вопросы клиентов.
Проверить поисковый спрос.
Изучить первые результаты Google и Яндекса.
Определить один основной интент.
Сформулировать результат для читателя.
Собрать структуру.
Найти первичные и надёжные источники.
Добавить собственные примеры и опыт.
Написать первый вариант.
Удалить повторы и общие фразы.
Проверить факты и ссылки.
Подготовить Title, Description и H1.
Добавить внутренние ссылки.
Связать статью с подходящей услугой или кейсом.
Настроить отслеживание результата.
Распространить материал в других каналах.
Вернуться к статье после накопления данных.

На каждом этапе есть понятная задача. Это помогает выпускать материалы последовательно и не превращать блог в набор случайных текстов.

Почему одни статьи получают трафик, а другие остаются без показов

Отсутствие результата редко объясняется одной причиной.

Возможные проблемы:

тему почти не ищут;
выбран слишком широкий запрос;
страница не соответствует интенту;
содержание поверхностное;
материал конкурирует с другой страницей сайта;
поисковая система не проиндексировала URL;
заголовок не объясняет пользу;
статье не хватает внутренних ссылок;
сайт технически мешает обходу или индексации;
конкуренты раскрывают вопрос значительно лучше;
материал устарел;
страница получает показы, но сниппет не привлекает клики.

Поэтому до написания новых материалов нужно проверить уже опубликованные статьи. Среди них могут быть страницы с показами и подходящими запросами, которым требуется качественное обновление.

Именно по этой причине работа над блогом Вайтиру включает не только новые публикации, но и переработку старых статей с сохранением их URL.

Какой должна быть статья, которая привлекает клиентов

У такой статьи нет обязательной продающей формулы. Но у неё есть несколько признаков:

она отвечает на реальный вопрос;
соответствует поисковому интенту;
написана для понятной аудитории;
содержит проверенные сведения;
помогает выполнить действие или принять решение;
не скрывает важные ограничения;
показывает опыт автора или компании;
связана с другими материалами;
предлагает логичный следующий шаг;
её результат можно измерить.

Хорошая статья не заставляет человека продираться через рекламу ради одного ответа. Она сначала помогает, а затем показывает, куда двигаться дальше.

Так контент постепенно создаёт поисковый трафик, знакомит аудиторию с компанией и участвует в привлечении обращений.

Коммерческий блок Вайтиру

Если на сайте уже опубликованы статьи, но они не получают стабильных показов, переходов или не ведут читателей к услугам, начинать стоит с анализа.

Нужно проверить:

поисковые запросы;
соответствие интенту;
структуру;
качество содержания;
пересечения между страницами;
метатеги;
внутренние ссылки;
индексацию;
переходы к услугам;
участие материалов в заявках.

Вайтиру помогает объединить контент, SEO, сайт и другие каналы продвижения в одну систему.

Обсудить продвижение сайта:

https://ruvitru.ru/

Нилов Сергей